Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

VERTRAGSPARTNER & GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Vermietung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung, die zwischen Andriss Apartments und Dritten (Gast) geschlossen werden, sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen, die im Zusammenhang mit dem Aufenthalt erbracht werden. Kundeneigene AGB gelten nur dann, wenn diese vorher ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

RESERVIERUNGEN & BUCHUNGEN

Mit der Durchführung einer Reservierung/Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages ab. Sobald das gebuchte Apartment verfügbar ist, sendet Andriss Apartments dem Gast eine Reservierungs- oder Buchungsbestätigung. Mit Erhalt dieser Bestätigung kommt der Beherbergungsvertrag zustande.

Alle Angebote von Andriss Apartments hinsichtlich verfügbarer Apartments sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden. Andriss Apartments behält sich das Recht vor, einen Beherbergungsvertrag nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Bucht der Gast nur eine Kategorie eines Apartments, besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Wohnungseinheit. Andriss Apartments behält sich branchenübliche Einschränkungen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Reisezeiten vor.

STORNIERUNGSFRISTEN & RÜCKTRITT

Eine Reservierung gilt erst nach Zahlung durch den Gast als garantiert. Der Gast kann die Buchung gemäß den angegebenen Stornierungsbedingungen kostenfrei stornieren, indem er die Reservierungsnummer angibt.

Sofern kein Rücktrittsrecht vereinbart ist oder es bereits erloschen ist, besteht kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht. Andriss Apartments kann in diesem Fall die vereinbarte Vergütung verlangen, auch bei Nichtinanspruchnahme der Leistung (No-Show) oder verspäteter Stornierung. Einnahmen aus anderweitiger Vermietung sowie ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Wird das Apartment nicht weitervermietet, ist der Gast verpflichtet, 90 % des vereinbarten Preises zu zahlen. Der Gast kann nachweisen, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

Bei Buchungen am Anreisetag muss der Gast die Zahlung nach §5 unverzüglich, in der Regel innerhalb einer Stunde, leisten.

ÜBERNACHTUNGSPREISE & ZUSÄTZLICHE KOSTEN

Die Gültigkeit der Preise richtet sich nach den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preisen. Alle Preise sind Bruttopreise und enthalten gesetzliche Steuern, Gebühren und Abgaben.

Vom Gast verursachte lokale Abgaben, wie Kurtaxen, sind nicht enthalten.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN & RECHNUNGSSTELLUNG

Der Preis für die gebuchte Übernachtung muss immer im Voraus bezahlt werden. Eine Aufrechnung ist ausgeschlossen, außer es handelt sich um unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen.

Akzeptierte Zahlungsmittel: MasterCard, Visa, American Express, PayPal, reguläre Banküberweisung. Barzahlung wird nicht akzeptiert.

Andriss Apartments ist berechtigt, hinterlegte Zahlungsmittel zur Begleichung von Zusatzleistungen oder Verstößen gegen die AGB zu belasten. Mit der Buchung stimmt der Gast zu, die Rechnung per Download oder E-Mail zu erhalten.

NUTZUNG DER RESERVIERTEN WOHNUNGEN

Die Nutzung des Apartments erfolgt ausschließlich für die Dauer des gebuchten Zeitraums.

Der Gast erhält Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüsselkarten, die am Abreisetag zurückgegeben werden müssen. Für Verlust fällt eine Gebühr von 40 € an. Darüber hinausgehende Schäden können in Rechnung gestellt werden; der Gast kann nachweisen, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

Late Check-out ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich; Gebühren: 10 € pro angefangener Stunde bei Zustimmung, 30 € bei Nicht-Zustimmung. Bei mehr als 3 Stunden verspäteter Abreise wird der volle Übernachtungspreis berechnet.

Early Check-in ist ebenfalls nach Absprache möglich, Gebühren 10 € pro angefangener Stunde; kein vertraglicher Anspruch.

NUTZUNG, WEITERVERMIETUNG UND ÜBERLASSUNG

Weitervermietung oder -vermittlung des Apartments an Dritte, insbesondere zu höheren Preisen, ist untersagt. Jede kommerzielle oder illegale Nutzung ist verboten. Foto- oder Videoaufnahmen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung. Bei Verstößen kann Andriss Apartments die Buchung stornieren.

HAFTUNG

Andriss Apartments haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet es auch für sonstige Schäden. Bei einfacher Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Der Gast ist verpflichtet, Schäden und Mängel unverzüglich zu melden und alles Zumutbare zu tun, um Schaden zu verhindern. Wertgegenstände über 800 € bzw. 3.500 € bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Andriss Apartments haftet nicht für Fahrzeuge auf bereitgestellten Stellplätzen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Ansprüche verjähren in der Regel innerhalb eines Jahres, ausgenommen bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder bei grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzungen.

Fundsachen werden auf Anfrage gegen Bearbeitungsgebühr von 15 € zzgl. Portokosten zurückgesendet und sechs Monate aufbewahrt.

KAUTION

Andriss Apartments kann vor Übergabe des Apartments eine Kaution verlangen:

• Aufenthalt <3 Monate: 250 €

• Aufenthalt 3–6 Monate: ein Monatsübernachtungspreis

Die Kaution kann per Vorautorisierung des Zahlungsmittels erfolgen. Nicht geleistete Kaution berechtigt nicht zum Bezug der Wohnung. Andriss Apartments kann in diesem Fall den Vertrag fristlos kündigen. Rückzahlung der Kaution erfolgt innerhalb eines Monats nach Vertragsende.

KUNDENDATEN

Kontaktdaten des Gastes (E-Mail, Telefonnummer) werden erfasst. Bei Check-in ist ein gültiger Ausweis zur Identitätsprüfung erforderlich. Andriss Apartments behält sich das Recht vor, Buchungen bei betrügerischem Verdacht zu stornieren.

BEENDIGUNG DES BEHERBERGUNGSVERTRAGS

Andriss Apartments kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, z. B. bei höherer Gewalt, Gefährdung von Sicherheit oder Ruf, falschen Angaben des Gastes, gesetzeswidrigem Aufenthalt oder Weiterverkauf des Apartments.

GUTSCHEINE

Gutscheine sind nur für Leistungen von Andriss Apartments einlösbar, nicht übertragbar oder gegen Bargeld einlösbar. Restguthaben kann für zukünftige Buchungen genutzt werden.

RAUCHVERBOT

In allen Apartments und Gemeinschaftsbereichen herrscht Rauchverbot. Verstöße werden mit mindestens 250 € berechnet. Manipulation von Sicherheitsanlagen wird mit 150 € geahndet. Vernetzte Rauchmelder sind aktiv und an Feuerwehr/Sicherheitsdienst angeschlossen.

PARTYS UND VERSAMMLUNGEN

Partys oder Versammlungen sind in Apartments und Gemeinschaftsbereichen verboten. Bei Verstößen kann eine Schadensersatzforderung von 500 € erhoben werden. Dezibel- und Videoüberwachung können eingesetzt werden.

BESCHÄDIGUNG ODER UNBERECHTIGTE INVENTARENTFERNUNG

Schäden oder unerlaubte Entfernung von Inventar können in Rechnung gestellt werden, inklusive Reinigungskosten, entgangener Einnahmen, Rechtsverfolgung und 50 € Bearbeitungsgebühr. Der Gast kann nachweisen, dass der Schaden geringer oder nicht entstanden ist.

HAUSTIERE

Haustiere sind grundsätzlich verboten, ausgenommen Blinden- oder Servicehunde. Nicht genehmigte Tiere werden mit 150 € Sonderreinigungsgebühr belegt. Bei Verstößen kann die Buchung sofort gekündigt werden.

INSTANDHALTUNG

Der Gast verpflichtet sich zur sorgfältigen Nutzung, ausreichender Lüftung und Heizung sowie Vermeidung grober Verschmutzungen. Bei Buchungen >7 Nächten kann Andriss Apartments wöchentliche Zwischenreinigung durchführen.

INTERNETNUTZUNG

Der Internetzugang darf nicht für illegale Zwecke genutzt werden. Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist verboten. Bei Rechtsverstößen kann der Zugang gesperrt werden.

DATENSCHUTZ

Die Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter: https://andriss-apartments.de/de/datenschutzerklaerung.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Änderungen und Ergänzungen des Beherbergungsvertrags oder der AGB bedürfen der Textform. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz von Andriss Apartments. Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz von Andriss Apartments. Es gilt deutsches Recht; UN-Kaufrecht und Kollisionsrecht sind ausgeschlossen. Andriss Apartments nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.